Como a escuta ativa ajuda a criar empatia entre as pessoas?

Ao se atentar as palavras escolhidas de quem está falando, a forma como a pessoa verbaliza o assunto, o tom de voz que é dito, o que se está pensando e em como a pessoa se comporta fisicamente em meio a todas lembranças resgatadas ao falar sobre determinado assunto, quem está ouvindo e observa todo o conjunto e não só a história em si, passa a ser mais cuidadoso em como dará continuidade ao diálogo, entendendo melhor quais os sentimentos que vem junto com o que é falado.

Olhar para o outro e perceber como aquilo é dito, dá uma sensação mais verídica de “se colocar no lugar do outro”, como é descrito o conceito de empatia.